旅游住宿业服务秉性的试金石 从服务费制迈向小费制 2019-02-18

作为服务性行业，如果在中国酒店业合理推行欧美业内行规普遍流行的小费制度，是否能在薪酬制度上起到人力成本激励因素和缓解瓶颈作用？

拿什么拯救你 缺乏安全感的单体酒店 2019-02-18

在全国1700万客房的存量市场中，单体酒店的数量在1400万间左右，占比达到85%

一语道破 酒店礼宾如何尽其用 2019-02-18

礼宾是非常有价值的资源，但却常常没有尽其用。
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